Um evento de grande importância para a gestão pública municipal está acontecendo na Câmara Municipal de Castanhal. A abertura foi na tarde desta terça, 18, e durante os dias 19 e 20 diversas palestras e capacitações serão realizadas para os membros das ouvidorias municipais, que são a Ouvidoria geral do município, ouvidoria da Câmara Municipal e ouvidorias da Secretaria de saúde e do IMPC.
O tema desse encontro é “Fortalecimento e conscientização da ouvidoria como instrumento de gestão”. A abertura do evento contou com a presença do Conselheiro ouvidor do TCM, Sérgio Leão; a representante da CGU, Lorena Morbach Paredes; Vice-prefeito Ênio Monteiro, Secretárias municipais de saúde (Cristina Yokote), de Cultura (Janete Oliveira), de administração (Amanda Erdócia), e Secretário de obras (Valter Costa).
A abertura do encontro de ouvidorias contou com várias palestras, entre elas, “A importância da ouvidoria para os municípios”, ministrador pelo auditor federal de finanças e controle da CGU/PA, Marcelo de Paula. A palestra “Os protagonistas do sistema de ouvidoria” ministrada pela coordenadora da ouvidoria do TCM, Manoella Negrão. E por fim a palestra “Lei geral de proteção de dados (LGPD)”, ministrado pelo advogado Gustavo Sá, que é especialista em direito digital.
Nos dias 19 e 20 será realizada capacitação para os ouvidores municipais, com o intuito de buscar o aprimoramento do atendimento e as próximas palestras serão: Gestão em ouvidoria, Atendimento em ouvidoria, Defesa do usuário e Tratamento de denúncias. A realização desse encontro contou com a parceria da CGU, além da organização da Câmara Municipal e da Prefeitura Municipal, através das Secretarias de Saúde e de Administração.
